Com boas experiências na crise, empresas buscam equilíbrio entre trabalho remoto e presencial
Mesmo depois do fim da pandemia, o hábito de trabalhar de casa será cada vez mais comum. É o que indica pesquisa realizada no início deste semestre pela consultoria Aon, com 277 companhias no Brasil: 77,3% querem alternar a ida dos colaboradores ao escritório com o teletrabalho. Os últimos meses do ano serão usados como período de planejamento: três em cada dez organizações ainda não definiram quem continuará a distância quando o distanciamento social for relaxado.
Há uma tendência de o home office tornar-se uma prática das corporações no futuro, mas 33,3% delas não têm certeza sobre quantos funcionários ficarão em casa.
A pesquisa destaca que 34% das organizações pretendem oferecer a opção do trabalho remoto para todos os colaboradores e 2,9% decidiram pelo home office em tempo integral. No modelo alternado entre casa e escritório, 20,6% estudam se a semana terá dois dias remotos, ante 18,4% que planejam três dias a distancia.
A infraestrutura de tecnologia é o ponto que mais impacta a capacidade das chefias de estabelecer regras definitivas sobre o expediente longe das empresas, explica o especialista. Para não comprometer a produtividade dos colaboradores, 56% das firmas estão investindo em melhores ferramentas tecnológicas, oferecem treinamentos (37%) e criam normas para o horário do almoço e o término do expediente (18%).
Em uma empresa de vale-alimentação com 520 colaboradores, os escritórios foram fechados em 17 de março, mas o modelo de teletrabalho já era usado há dois anos. “Desde 2018, incentivávamos os funcionários a ficarem remotos pelo menos uma vez na semana”, informou o diretor executivo de recursos humanos. Ainda sem data definida, a volta das equipes está prevista para 2021.
Uma das principais preocupações do grupo, que conseguiu ficar 100% on-line, é manter a saúde física e mental do quadro. Para isso, além de investir no envio de mobiliário e equipamentos para os funcionários, contratou aulas “ao vivo” de ginástica e alongamento para incentivar a prática diária de exercícios físicos e convocou uma profissional de saúde, que conversa frequentemente com os colaboradores.
A empresa já está repensando a necessidade do escritório para todos. “O home office foi muito melhor do que imaginávamos e algumas funções não precisam necessariamente voltar para a empresa”, diz o diretor.
Já em uma empresa do ramo financeiro, afirmou que a produtividade ficou maior no home office. No segundo quadrimestre, a empresa realizou 244% mais entregas de produtos e serviços para clientes do que nos primeiros quatro meses do ano – 18% da equipe da instituição foram contratados durante o isolamento social.
A TecBan (dona da rede Banco24Horas) estuda um modelo híbrido de trabalho, mas não há motivo de pressa para o retorno. O grupo tem mais de seis mil funcionários em 12 laboratórios de revitalização de caixas eletrônicos, 20 centros de distribuição e 16 postos de logística, além de 30 bases de distribuição de dinheiro e escritórios. Praticamente 100% dos funcionários administrativos, ou mais de mil colaboradores, permanecem longe das suas mesas.
Na Vivo, com 33 mil colaboradores, uma das estratégias para apoiar a nova rotina doméstica da força de trabalho foi montar uma bateria de conteúdos na rede social interna. Inclui lives de especialistas sobre como conciliar os filhos com o home office ou lidar com a solidão na quarentena, além de cursos sobre liderança e inteligência emocional.
No início da crise, cerca de 20 mil funcionários foram para o home office. Hoje, 80% das mais de cem cidades onde a Vivo mantém escritórios tiveram as atividades retomadas ou aguardam um regresso planejado, respeitando protocolos de saúde e decretos dos governos. Haverá nas empresas uma moderação entre o expediente remoto e o presencial. O ano de 2020 sinaliza que quem conseguir encontrar esse equilíbrio poderá fazer a diferença tanto na experiência dos colaboradores, quanto na geração de valor para os negócios.
Fonte: Valor Econômico
